青岛市南人社局电话指导,办事人线上完成创业担保贷款申请

2020-02-11 12:44 半岛网阅读 (41054) 扫描到手机

半岛记者 肖玲玲

自2月3日以来,线上进行就业、创业、毕业生等业务审核570余件,邮件传输受理业务4个……市南人社局所属区人力资源开发服务中心位于延安三路民生大厦1楼,面向辖区企业和个人办理区属人社各项民生业务。在应对新型冠状病毒肺炎疫情的关键时期,区人社局以“不见面、少跑腿”的非接触服务为原则,推出“三项举措”,鼓励办事群众通过线上办理各项业务,确保疫情防控期间为广大群众提供高效便捷的人社公共服务。

日常业务线上办方面,及时梳理“不见面”业务办理清单六大类、细化网办流程21项,通过微信公众号、政务网等宣传平台,引导群众网上办理各项业务。自2月3日以来,线上进行就业、创业、毕业生等业务审核570余件,邮件传输受理业务4个。

同时,市民还可拨打咨询预约电话办,通过多种形式公开业务受理电话,由专人值守接听电话,实时进行线上政策答疑,个别事项可通过电话预约办理。自2月3日以来,接听电话咨询400余个,预约办理业务10项,通过12345和12333信件回复业务咨询24件,通过微信关联企业动态,转发上级政策文件近60条。

特殊问题指导办。贾女士于2月3日通过青岛就业网申请创业担保贷款,因其单位注册地址的变更,导致贷款申请事项无法由市南区进行审核。工作人员通过国家企业信用信息公示系统进行线上查询,指导贾女士将营业执照原件照片、办理事项及联系方式等信息发送至办公邮箱,并电话指导其在网上完成了创业担保贷款的申请。“非常感谢,在疫情防控的特殊时期,我不用出家门也能顺利办理业务!”贾女士表示。

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