在哈弗锦骋4S店买车 7000元保险费车行“截胡”2000

2020-03-09 21:37 信网阅读 (41515) 扫描到手机

在4S店购买新车,销售人员应当在消费者买车之前为其明示各项费用的收款标准,在消费者同意后再进行收费。但韩先生近期反映称,他在青岛锦骋汽车贸易有限公司(以下简称“哈弗锦骋店”)新买了一辆汽车,事后发现存在乱收保险费的问题。哈弗锦骋店售后经理李先生表示,销售人员在韩先生购买车辆前,已为其明确保险费及上牌费用的价格,经韩先生同意后才向其收费。

据了解,韩先生于2019年12月14日在哈弗锦骋店购买了一辆“哈弗H6”汽车,总价款十万余元,其中包含保险费用总计7281.67元。但当韩先生支付保险费时发现,仅有5281.67元直接支付给保险公司,剩余2000元转到了4S店的账户上。韩先生认为哈弗锦骋店收取的保险费用已经构成乱收费。

此外,韩先生认为店内收取的上牌费用高达1000属哄抬价格,韩先生称:“去车管所上牌收费只要110元,难道这不是乱收费吗?”

哈弗锦骋店的售后经理李先生表示,无论上牌费还是保险费,销售人员已在向韩先生办理收费前为其进行明确说明,经韩先生认可后才向其进行收款。此外,李经理称保险费用已经全部到达保险公司的账户,4S店未收取韩先生任何保险费,所收取的2000元是店内的“出险无忧服务包”。

“因为韩先生购买车险享受了一定的折扣,这个折扣需要消费者购买服务包方可打折,可以将其理解为购买保险的‘会员卡’。”李经理告诉记者,是否购买店内的“出险无忧服务包”纯属消费者自愿,区别在于是否享受同等车险优惠。“韩先生买车之前,我们也已经将车险总价预计款及折扣情况为其进行了说明,如今已经和韩先生达成共识。”

对于此事,城阳区相关部门落实后表示,车行的收费是否构成乱收费,相关法律法规并未规定明确、统一的标准。《汽车销售管理办法》只规定了4S店应当向消费者明示各项服务的收费标准,但并未规定哪些费用可以收取、哪些费用不能收取。如韩先生有异议,可通过法律途径处理。 记者 李美玉

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