青岛海博家居定制品牌衣柜 到货后竟成小作坊代工款

2020-03-17 19:16 信网阅读 (43651) 扫描到手机

近日,有市民反映称,自己在青岛西海岸新区庐山路海博家居内的德维尔衣柜定制的衣柜,到货后发现并非德维尔品牌,而是其他厂家代加工的。在与商家协商此事时,对方承认确实如此,承诺赔偿7000元并将橱柜安装完毕,但是迟迟未兑现。记者从庐山路海博家居的德维尔衣柜处获悉,目前已经给消费者赔偿7000元,并将橱柜已经安装完毕。

该市民介绍,2019年,他在黄岛海博家居德维尔衣柜定制的该品牌的衣柜,到货后,经仔细查看发现是其他小作坊代工的。在找到店家理论时,店家承认确实非德维尔品牌衣柜。

经过双方协商,并在长江路市场监督管理所的调解下,德维尔衣柜最终答应赔偿7000元钱,并且在2019年11月22号之前把柜子安装完毕。之后一段时间,商家一直拒不支付赔款。该市民随后多次找海博家居和市场监管局,在大家的努力下,店家才陆陆续续将7000元付清,但是柜子至今没有安装上,也不给任何答复。

为了解具体情况,记者联系到了庐山路海博家居内的德维尔衣柜的相关负责人,对方表示确有此事,截至目前,已经给消费者赔偿7000元,并将剩下的橱柜全部装完。至于为何购买的是德维尔品牌衣柜,到货后却是另一品牌,该负责人未过多透露,只是称现在不想过多纠结此事,既然已经赔偿了,就是想花钱买个心安。

对于此事,青岛西海岸新区相关部门称,2019年11月18日,该市民曾经投诉过此事,2019年11月22日工作人员组织双方进行了调解,签订了调解书,双方约定由被投诉方补偿投诉人7000元人民币,原购买家具继续使用并由被诉人负责终身保修。经工作人员确认:赔偿款已通过支付宝共转7000元,投诉人分别于2020年1月7日、1月16日收取,工作人员通过与被投诉人添加微信,获取被投诉人转账7000元的截图。目前只有一扇柜门有问题,被投诉人已从厂家发货,承诺即日起3日内安装完备。 记者 岳祥

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