说好交定金就送扫地机器 青岛生活家装饰却变卦了

2020-08-09 11:13 信网阅读 (148693) 扫描到手机

近日,市民金先生反映,在今年2月中旬,青岛生活家装饰有限公司(简称“生活家公司”)将不确定的顾客都拉到一个群里,称顾客交399元定金后会送一个扫地机器人,“说是交定金就送,即使最后不买了也会给退定金。”但是,交完定金后,金先生的机器人拖了几个月都没有到手,“公司给我的答复是,对接工作人员离职了,所以把我的礼品遗漏了。”生活家公司的负责人表示,因员工离职,现在也无法确认金先生一事当时的情况。为尽快解决此事,他们将会送金先生一个扫地机器人。

“交完定金,没有其他附加条件,也无论会不会购买生活家公司的装修套餐,都会赠送一个扫地机器人。”金先生称,最后定金还会抵扣装修套餐的金额,不购买的顾客会退还。金先生告诉记者,因手机升级,群里活动的截图已经找不到了,但金先生提供了2月14日交付的转账记录。

后来金先生没有选择生活家公司装修,就在四月中旬要求生活家公司退还定金,退还后却迟迟收不到扫地机器人。记者从金先生提供的他与两个对接工作人员的聊天记录中看到,生活家公司确实答应金先生不仅退还定金还会送扫地机器人。

跟金先生对接的工作人员表示,这是总部搞的活动,所以只能等着公司解决。而生活家公司给金先生的答复是,以前跟他对接的工作人员离职了,交接工作的时候把他的礼品遗漏了。金先生先生对此不满,“又不是我的原因造成的,为什么拖了好几个月,最后还不给我?”

针对金先生反映的情况,记者联系到青岛生活家装饰有限公司的负责人,他表示在2月份的时候,公司确实有这样一个活动,但之前跟金先生对接的工作人员和经理都已经离职了,所以现在也无法确认一开始到底是怎么约定的。

该负责人表示,“我跟当时在同一个群里对接其他顾客的工作人员,了解了这个问题,他们说也有其他顾客要求退定金,但都没有要求再送机器人的情况。”为了此事尽快解决,他们会送金先生一个扫地机器人,该负责人说。记者了解到,截至发稿,金先生已经收到生活家公司的扫地机器人。

山东元鼎律师事务所的单正国律师认为,首先应当确定当初建群搞活动是个人行为还是公司行为。如果是公司行为,公司就应该按照约定,给金先生扫地机器人或者其他补偿。而如果活动群是个别职工为了个人业绩建立的,事情就另当别论了。

信网见习记者 郑倩楠

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